我购车已数年，天窗的运用频率极低，简直未曾敞开。但是，在今日驾驭过程中，我偶然测验运用了一次天窗，却遭受了遮阳帘直接掉落并卷进内部的意外状况。这一突发状况伴随着巨大的异响和轰动，几乎导致追尾事端，状况非常风险。考虑到这辆车的运用的时刻并不长，且天窗这样不常运用的部件都呈现了问题，我对奇瑞轿车的质量产生了深深的置疑。我希望能得到一个满足的处理结果，以保护我作为顾客的合法权益。

  奇瑞轿车厂家回复：“接到贵网反应的客户信息后，我司很垂青：据我司湖南永瑞4S店反应：已及时联络客户邀约进站处理。详细车辆问题，会活跃排查处理。我司会持续做好对该车的盯梢服务，为客户供给周到的售后服务和保证。一起也很谢谢客户对奇瑞轿车的重视和支撑，诚心祝您日子愉快，工作顺利！“